運営会社

サービス提供元(企画・撮影・写真コンテンツ・プリント・発送・請求業務)

運営業者

運営業者 株式会社写真のミツタ

所在地 豊岡店 〒668-0027 兵庫県豊岡市若松町1-41

TEL 0796-23-3679 Free 0120-292-668

会社HP https://studio-mitsuta.co.jp/

MAIL  mitsuta.net★studio-mitsuta.co.jp

   (★を@に変えて送信してください。なお、全て半角小文字です)

キャンセル・返品について

当社の過失による写真の間違え、不良品について

注文と異なる写真が届いた、写真の汚れなど、当社の過失による場合には、当社実費負担にてお取り替えさせていただきます。

その場合には、予め「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。

「お問い合わせフォーム」には、「交換を希望する」旨、および具体的な内容についてご入力ください。
(例:注文と異なる写真が届いた、注文枚数と届いた枚数が違う、など。)

その後、着払いにて商品をご返送ください。
商品到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。

 

お客様の注文間違えによる写真の交換

対応できかねますのでご了承ください。

 

配送業者による写真の破損や汚損などについて

配送中の事故による写真の破損や汚損については、配送業者に責を置きますので、配送業者に直接お問い合わせください。

商品の発送について

販売期間(1行事約14日間)終了後、20日以内に園・学校へ納品となります。

店渡し商品の保管期限について

お写真の受け取りは、注文より2か月を期限としております。

保管期限は、基本的に1年を限度といたします。

1年を過ぎた長期保管分は品質の保持が困難となります。

またご入金済みであっても、特に長期保管分などはやむを得ず処分することがあります。

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